EN HU
Általános Szerződési Feltételek – Simphonia

Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. május 25.

Megállapodás a Jogi Feltételeinkkel

Mi a Lipták Lóránt E. V. (“Cég,” “mi,” “minket,” “csoportunk”), Magyarországon bejegyzett vállalkozás, amely a https://simphonia.net weboldalt (“Weboldal”) üzemelteti.

Ezek a Jogi Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást jelentenek Ön — akár személyesen, akár egy jogi személy nevében — és a Lipták Lóránt E. V. között, a Weboldalhoz való hozzáférésre és a Weboldalon keresztül kínált eSIM adatcsomagok vásárlására vonatkozóan. A Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a Jogi Feltételek teljes körű kötődését.

HA NEM EGYEZIK MEG A JOGI FELTÉTELEK TELJES KÖRÉVEL, AKKOR KIFEJEZETTEN TILTOTT A WEBOLDAL HASZNÁLATA, ÉS AZONNAL FEL KELL SZABNIA A HASZNÁLATOT.

Kérdések vagy aggályok? Kérjük, olvassa el teljes egészében ezt a dokumentumot. Ha bármilyen kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@simphonia.net címen.

1. Szolgáltatásaink

A Weboldalon megadott információk nem szándékozzák terjeszteni vagy használni olyan személyek vagy jogi személyek számára, amelyek joghatósága vagy országa az ilyen terjesztést vagy használatot jogszabály ellenének tartaná.

Nemzetközi eSIM mobil adatcsomagokat kínálunk utazáshoz, amelyek több mint 200 országban és régióban érhetők el különböző időtartamokban és adatméretekben (1 GB / 1 nap-tól a Korlátlan / 30 napig). eSIM termékeink kizárólag adatkapcsolatot biztosítanak — nem tartalmaznak SMS üzeneteket, hanghívásokat vagy telefonszámot. Minden eSIM terméket digitálisan szállítunk QR kód vagy aktiváló kód formájában a regisztrált e-mail címére.

2. Szellemi tulajdonjogok

Mi vagyunk a Weboldal összes szellemi tulajdonjogának tulajdonosai vagy licencebérlői, beleértve a Weboldal összes forráskódját, adatbázisát, funkcionalitását, szoftverét, weboldal dizájnját, hangját, videóját, szövegét, fényképeit és grafikáját (együttesen: “Tartalom”), valamint a benne található védjegyeket, szolgáltatási megjelöléseket és logókat (együttesen: “Jelzések”).

A Tartalom és a Jelzések a Weboldalon “OLYAN, AMILYEN” formában érhetők el személyes, nem kereskedelmi célra vagy belső üzleti célra. A Weboldal, a Tartalom vagy a Jelzések semmilyen részét nem másolhatja, reprodukálhatja, összesítheti, újra közzéteheti, feltöltheti, közszemlére bocsáthatja, kódolhatja, lefordíthatja, továbbíthatja, terjesztheti, értékesítheti, licencelhet, vagy bármilyen kereskedelmi célra felhasználhatja a kifejezett előzetes írásos engedélyünk nélkül.

3. Felhasználói nyilatkozatok

A Weboldal használatával Ön kijelenti és garantálja, hogy: (1) rendelkezik jogképességgel és egyetérthet ezekkel a Jogi Feltételekkel; (2) nem kiskorú abban a joghatóságban, ahol tartózkodik; (3) nem fér hozzá a Weboldalhoz automatizált vagy nem emberi úton; (4) nem használja a Weboldalt illegális vagy jogosulatlan célra; (5) a Weboldal használata nem sért semmilyen alkalmazandó törvényt vagy rendeletet; és (6) a használni kívánt eszköz eSIM-kompatibilis és feloldott. Az eszköz kompatibilitásának ellenőrzése a vásárlás előtt az Ön felelőssége.

4. Termékek és eSIM szolgáltatások

Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a kínált termékek vagy szolgáltatások mennyiségét. Minden termékleírás vagy termékár bármikor figyelmeztetés nélkül megváltoztatható.

Kérjük, vegye figyelembe a Weboldalon értékesített összes eSIM termékre vonatkozó korlátozásokat:

  • Csak adat: Az eSIM csomagok nem tartalmaznak hanghívásokat, SMS-eket vagy telefonszámot.
  • Eszköz kompatibilitás: Az eszköznek támogatnia kell az eSIM technológiát, és nem lehet szolgáltató által zárva. Kérjük, ellenőrizze a kompatibilitást vásárlás előtt.
  • Egyszeri telepítés: Az eSIM QR kódot csak egyszer lehet beolvasni és telepíteni. A kód az első használat után érvénytelenné válik.
  • Érvényességi időszak: Az adat érvényessége a célországban történő első használat napjától számít, nem a vásárlás dátumától, hacsak a termékoldal másként nem jelzi.
  • Hálózat elérhetőség: A lefedettség a helyi hálózati partnerektől függ. Nem garantálunk megszakítás nélküli vagy hibamentes kapcsolatot.

5. Vásárlás és fizetés

A fizetéskor megjelenített fizetési módok között elfogadjuk a főbb hitel-/bankkártyákat és egyéb fizetési módokat. Ön vállalja, hogy minden vásárláshoz aktuális, teljes és pontos vásárlási és fiókinformációkat ad. Ön továbbá vállalja, hogy haladéktalanul frissíti a fiókja és fizetési adatait, beleértve az e-mail címet, a fizetési módot és a fizetési kártya lejárati dátumát.

Az árak magyar forintban (HUF) jelennek meg, hacsak másként nem szerepelnek. Az adók már szerepelnek az árban, ahol a törvény előírja. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsunk bármely a Weboldalon leadott rendelést. A fizetést teljes egészében be kell fogadni az eSIM e-mailben történő kézbesítése előtt.

6. Visszatérítési politika

Az eSIM termékek digitális és azonnali kézbesítésű jellegéből adódóan minden értékesítés végleges, amint az eSIM QR kód vagy aktiválási adatok kézbesítésre kerültek az e-mail címére. Nem biztosítunk visszatérítést az aktivált vagy telepített eSIM-ekre, illetve olyan eSIM-ekre, amelyek megjelenítésre kerültek vagy bármilyen mértékben felhasználásra kerültek.

Kivételek — visszatérítést vagy cserét biztosíthatunk kizárólagos belátásunk szerint az alábbi esetekben:

Az eSIM QR kód soha nem érkezett meg az e-mailjébe, és a probléma nem oldható meg a vásárlás utáni 48 órán belül.

Az eSIM kézbesítve volt, de technikailag nem működik a mi vagy a szolgáltatónk oldalán megerősített hiba miatt, és Ön még nem telepítette vagy kísérelte meg használni az eSIM-et.

Visszatérítés kéréséhez vagy probléma bejelentéséhez lépjen kapcsolatba velünk a vásárlás utáni 7 napon belül a support@simphonia.net címen, megadva a rendelési számát és a probléma leírását.

7. Tiltott tevékenységek

Nem használhatja a Weboldalt más célra, mint amire elérhetővé tettük. A Weboldal felhasználójaként Ön vállalja, hogy nem:

  • Rendszeresen lekéri az adatokat vagy tartalmat a Weboldalról adatbázis létrehozásához írásos engedély nélkül.
  • Megtéveszt, átver vagy félrevezet minket vagy más felhasználókat, különösen érzékeny fiókinformációk megszerzése érdekében.
  • Megkerüli, letiltja vagy más módon zavarja a Weboldal biztonsági funkcióit.
  • A Weboldalról származó információkat arra használja, hogy zaklatjon, bántalmazzon vagy ártson más személynek.
  • Az oldalon vásárolt eSIM kódot előzetes írásos beleegyezésünk nélkül továbbadja vagy terjeszti.
  • A Weboldalt bármilyen alkalmazandó törvény vagy rendelet ellenére használja.

8. Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

A Weboldal tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat, és egyes termékeink harmadik fél eSIM szolgáltatók (beleértve de nem kizárólag az Airalo) révén kerülnek teljesítésre. Ezek a harmadik fél szolgáltatások saját feltételeik és adatvédelmi szabályzataik alá tartoznak, és nem vállalunk felelősséget azok tartalmáért, szabályzatáért vagy gyakorlatáért.

A mögöttes hálózati teljesítménnyel, roaming-korlátozásokkal vagy szolgáltatói szintű hozzáféréssel kapcsolatos problémák a harmadik fél eSIM-szolgáltató feltételei alá tartoznak. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk az ilyen problémák megoldásának elősegítésére, de nem tudunk garantálni eredményt.

9. Jótállás kizárása

A WEBOLDAL „OLYAN, AMILYEN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” KERÜL BEMUTATÁSRA. ÖN ELFOGADJA, HOGY A WEBOLDAL ÉS SZOLGÁLTATÁSAINK HASZNÁLATA KIZÁRÓLAG A SAJÁT FELELŐSSÉGÉRE TÖRTÉNIK. A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN KIZÁRUNK MINDEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOT A WEBOLDALLAL ÉS ANNAK HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATBAN.

Nem vállalunk szavatosságot vagy felelősséget a Weboldal tartalmának pontosságáért vagy teljességéért, és nem vállalunk felelősséget: (1) a tartalom hibáiért, tévedéseiért vagy pontatlanságaiért; (2) szolgáltatás-megszakításokért; (3) szervereinkhez való jogosulatlan hozzáférésért; (4) a Weboldal felé vagy arról irányuló átvitel megszakításáért; vagy (5) vírusokért, hibákért és hasonlókért.

10. Felelősség korlátozása

SEMMILYEN ESETBEN NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET ÖNNEL VAGY BÁRMELY HARMADIK FÉLLEL SZEMBEN SEMMILYEN KÖZVETETT, KÖVETKEZMÉNYES, PÉLDASZERINTI, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY BÜNTETŐ JOGI KÁRÉRT, BELEÉRTVE AZ ELVESZETT NYERESÉGET, ELVESZETT BEVÉTELT, ADATVESZTÉST VAGY EGYÉB KÁROKAT, AMELYEK A WEBOLDAL VAGY TERMÉKEINK HASZNÁLATÁBÓL EREDNEK, MÉG AKKOR IS, HA ÉRTESÍTETTÜK A KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL.

A mi felelősségünk minden esetben az Ön által a konkrét panaszra okot adó termékért fizetett összegre korlátozódik.

11. Kárpótlás

Ön vállalja, hogy megvédi, kárpótolja és mentesít minket — beleértve leányvállalatainkat, kapcsolt vállalkozásainkat, valamint tisztviselőinket, ügynökeinket, partnereinket és munkavállalóinkat — minden veszteség, kár, felelősség, követelés vagy igény ellen, amely a Weboldal használatából, ezen Jogi Feltételek megszegéséből, nyilatkozatainak és garanciáinak megszegéséből, harmadik fél jogainak megsértéséből, vagy más felhasználóval szembeni nyilvánvalóan káros magatartásból ered.

12. Alkalmazandó jog

Ezekre a Jogi Feltételekre a magyar jog alkalmazandó, és az ENSZ Nemzetközi Áruvétel-szerződéseiről szóló Egyezménye kifejezetten kizárt. Ha az Ön szokásos lakóhelye az EU-ban van, és fogyasztó, akkor további védelmet élvez az országa törvényeinek kötelező rendelkezései alapján.

13. Vitamegoldás

Informális tárgyalások. A viták gyors és költséghatékony megoldása érdekében a felek megállapodnak abban, hogy a választottbírósági eljárás megindítása előtt először legalább 30 napig informálisan tárgyalnak. Az informális tárgyalások az egyik fél másik félnek küldött írásos értesítésével kezdődnek a support@simphonia.net címen.

EU Online Vitamegoldás. Az Európai Bizottság online vitamegoldási platformot biztosít, amely a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Javítások

Előfordulhat, hogy a Weboldalon tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy kihagyásokat tartalmazó információk találhatók, beleértve a leírásokat, árakat, elérhetőséget és egyéb adatokat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes figyelmeztetés nélkül korrigáljuk a hibákat és frissítsük az információkat.

15. Egyéb rendelkezések

Ezek a Jogi Feltételek és a Weboldalon közzétett bármely szabályzat vagy működési szabály a teljes megállapodást jelentik Ön és közöttünk. Bármikor átadhatjuk jogainkat és kötelezettségeinket másoknak.

16. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van ezekkel a Jogi Feltételekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Lipták Lóránt E. V.
6723 Szeged, Római krt. 23., Magyarország
E-mail: support@simphonia.net
Weboldal: https://simphonia.net

Shopping Cart